Če želite nakupovati preko spleta, se morate prijaviti preko povezave "Nov uporabnik", s tem si odprete račun. Kliknite na povezavo ter izpolnite obrazec, pri tem pa bodite pozorni na točnost podatkov in polja z obveznim vnosom. Zapomniti si velja, da je vaš elektronski naslov hkrati tudi vaše bodoče uporabniško ime. Preden potrdite postopek s pritiskom na "Ustvari nov račun", se prepričajte, da se strinjate s pogoji poslovanja -  ti so dostopni preko povezave.

Počakajte, da prejmete potrdilo o uspešno opravljeni registraciji na navedeni e-naslov. Ko ste ga prejeli,  je vaša registracija  opravljena,  vi pa lahko preko s svojega elektronskega naslova in gesla začnete kupovati v spletni trgovini.

Z elektronskim naslovom in geslom se lahko vpišete preko povezave "moj račun" desno zgoraj na vstopni strani. Prijava je možna tudi med nakupom, ko se pomaknete iz košarice k blagajni.

Želeni izdelek dodajte v nakupovalno košarico s klikom na gumb "Dodaj v košarico", ki ga najdete ob vsakem izdelku. Pomoč pri izbiri pravih velikosti izdelkov se vam prikaže ob kliku na gumb "LESTVICA VELIKOSTI" poleg oznake za velikost. V posebnem  okencu se bo pokazalo potrdilo, da je bil izdelek uspešno dodan v košarico, in vsebina košarice. Ko zaključite z nakupi, se z gumbom "Na blagajno" premaknete stopnjo naprej.

Na vrhu košarice je "vlakec", ki kaže, na kateri stopnji postopka nakupa ste v tem trenutku. Pregledate lahko vsebino košarice  in jo, če želite,  spremenite. Dodate lahko več enakih izdelkov, kakšen izdelek odstranite, povsem izpraznite košarico, se vrnete k izbiranju blaga ali pa premaknete k blagajni.

Če  se še niste prijavili,  se vam bo ob pritisku na gumb "Na blagajno", odprlo okence za prijavo, kjer se boste prijavili,  kot je opisano zgoraj.

Po uspešni prijavi se odpre okno Dostava,  kjer izberete način dostave, t.j.  Pošto Slovenije (privzet izbor) ali dostava v trgovino; pri slednjem iz ponujenega menija izberete, v kateri trgovini Madness želite prevzeti blago. Nato določite še naslov za dostavo,  ki je lahko enak naslovu v prijavi (privzeti izbor) ali drugačen.

Z gumbom "Plačilo" se odpre okno, kjer se odločite za način plačila. Privzeti izbor je plačilo po povzetju, lahko pa plačate tudi s plačilno kartico ali s plačilom na TRR. Za pravne osebe je možno le plačilo po predračunu.

Zadnji korak pri postopku nakupa je pregled in potrditev celotnega nakupa. Če ste prejeli kodo za eBon jo vpišite v okence in potrdite vnos z gumbom "POTRDI", drugače v okence ne vpisujte ničesar. S klikom na ikono, desno od zneskov, lahko vnesete opombe, ki jih bomo prejeli. Ko se izpišejo vsi podatki o nakupu, jih je treba le potrditi s klikom na gumb "Nakup". Obveščeni boste, da je bilo vaše naročilo sprejeto, na svoj elektronski naslov pa boste dobili  sporočilo o opravljenem nakupu in s predračunom v priponki.